よくある質問

見積りは無料ですか？

もちろん無料です。お問い合わせの通話料もフリーダイヤルなので無料です。
ＦＡＸは24時間受け付けていますので、図面とご希望の工事内容を送信していただければ概算見積りいたします。

土日でも見積りしてもらえますか？

弊社の定休日は月曜と隔週火曜日です。土曜・日曜はもちろん、祝日もＯＫです。時間をご指定くだされば、どんな時間でもおうかがいします。

見積りをもらった後で断ってもいいですか？

構いません。当社の姿勢やリフォームに対する考え方、サービス内容、施工内容などを詳しくご説明いたしますので、納得の上でご判断ください。

メーカー商品なのにどうして安いの？（ロハスプラス）

年間工事件数の多さや仕入れ実績という、地域一番店の強みを生かしてメーカーと交渉しているのが安さの理由です。

工事金額は広告の通りですか？

基本的に広告の通りの金額で施工させていただきます。ただし、各現場の状況やお客様のプラン変更・仕様変更などにより、若干の変更となる場合があります。

契約金額以外に追加料金などは必要ですか？

必要ありません。弊社スタッフが現場を下見し実測のうえお客様の間で綿密な打合せを行いますので、見積金額が全工程の金額となります（お客様から仕様変更のご希望などがあった場合はこの限りではありません）。

商品はお店に置いていますか？（ロハスプラス）

自社店舗での商品展示はしておりません。アドバイザーがご希望メーカーのショールームへご案内させていただきます。商品を幅広く比較して、ピッタリのものをお選びください。

商品だけの購入はできますか？（ロハスプラス）

保証上の理由から、承っておりません。

システムキッチンとオーダーキッチンどこが違うの？

一般的にシステムキッチンは、Ｉ型、Ｌ型、Ｕ型など基本的な型があり、およそ１５ｃｍ刻みでいろいろなサイズがあります。型と扉を組合せ、クックトップや食器洗い洗浄器などの設備機器を選んで、ひとつのキッチンにします。
一方オーダーキッチンは、カタログから選ぶのではなく、キッチンに対する希望や想いに合わせてキッチンを作っていきます。サイズも１ｃｍ刻みでオーダーできます。使いたいように、使いやすいように、「もう少しここを低く」など、自由に設定ができます。

システムキッチンってどんなところがいいの？

システムキッチンはセミオーダータイプが主流です。希望に合わせて対応できるのが強みです。スペース、高さの調整もある程度ききます。色、素材、カウンタートップなどのチョイスもメーカーによって自由にできます。

システムキッチンのメリットは？

コンロ、シンクから食器洗い洗浄器、浄水器、オーブンレンジなど必要に応じて組み込むことが出来ます。対面型にすれば、料理を作りながら会話を楽しむなど、家族とコミュニケーションの機会が増えるのも魅力です。

システムキッチンを注文するとき、気をつけることは？

まずは高さ。毎日のことですから、合わない高さで腰を痛めることも・・・１～２ｃｍの差で、身体への負担も随分違ってきます。最適なカウンターの高さは身長の半分＋５ｃｍといわれています。ショールームなどでは、ぜひ靴を脱いで確かめてみてください。

システムキッチンにはどんなスタイルや形があるの？

大きくわけて、次のようなタイプがあります。スペースや使い勝手によって選びましょう。

【スタイル】

クローズド　ダイニングと別室で独立したキッチンです。
オープン　ダイニングとの境がないキッチン。ダイニングに向かって流しがある対面式とダイニングを背にした壁付けがあります。
セミオープン　オープンスタイルに吊り戸棚などを付けて一部を隠したキッチンです。料理中に家族と会話ができるうえ、キッチン廻りを隠せる点が人気です。

【形】

Ｉ型もっとも一般的なタイプ。壁際に置いたり、対面式にしたりといろんな使い方ができます。コンパクトで費用も抑えられるのが魅力です。
Ｌ型　Ｌ型にシンクやグリルを配置したタイプ。一般的にＩ型とＬ型が最も使いやすいといわれています。
II型　壁側と反対側に設置するタイプ。独立型のキッチンに向いています。中央の通路部分を広くとると、かえって使いにくくなる場合があります。
Ｕ型インテリア性の高いオープンキッチンタイプ。キッチンにこだわりのある人にはぴったりです。
アイランド型　家族や仲間で料理を楽しみたいのならこのタイプ。家事仕事は楽になりますが、かなりのスペースが必要になります。

やっぱり食器洗い洗浄器って必要？

忙しい奥様の必需品のひとつです。朝食後、出勤前にセットしておけば帰宅時には洗浄から乾燥まで終わっている。夕食後は、スイッチひとつでキレイになっている。時間の有効利用が可能です。またタイマーセットで深夜電力を使えば（Ｅプランの場合）眠ってる間に洗ってくれ、電気代も節約できます。

システムキッチンのコンロ選び・・・ガス？電気？

ガスにはガスの利点。電気には電気の利点がありますが、ＩＨクッキングヒーターは火を使わないから安心、安全。また、お掃除もらくらく。新築物件の役７０％がＩＨクッキングヒーターを採用しています。

蛇口式の水栓は不便。なにかいいものはないの？

あります。レバーを上げ下げするだけで、水を出したり止めたり。また先端が伸びシンクの隅々まで届くタイプもあります。

ワークトップはステンレス？人造大理石？

キッチンのワークトップはステンレスと人造大理石が主流です。ステンレスは比較的安価ですがルックスがオーソドックスとか、機能優先すぎるという理由で敬遠されることがあります。一方、人造大理石はルックスが美しいのですが、熱に弱いなど機能性でステンレスに劣る面も。毎日使うのだから、それぞれの短所、長所を踏まえてえらびたいものです。

本当に安全なの？

安全です。火を使わないから子供にもお年寄りにも安心。また、もしもの時にも自動的に切れるので消し忘れの心配が無い。

本当にお掃除が楽なの？

フルフラットなので、拭き取り楽々。またレンジフード、壁への油の付着が減ります。

火力は？

強いです。２ｋｗの物でガスコンロのハイカロリーバーナーに相当する火力を発揮します。使っていただいた９７％の方に「満足」とお答えいただいています。

IHにすると、操作が難しいのでは？

確かに、慣れるまで少々の時間はかかります。メーカーによっては大型液晶パネルでタッチ式の操作ボタンが付いていたり、タイマーや温度調節が自動でできる機器がありますので、お年寄りの方にも簡単に操作ができます。また最近では、上面プレートに操作ボタンがついたタイプが登場しており、かがまなくてもラクな姿勢のまま操作できるようになりました。調査結果によると９割近いユーザの方は約１週間で操作（製品）に慣れたと答えていただいてます。なお、60代以上では83％が「1週間で慣れた」と答えており高齢の方でも上手に使われているようです。

クッキングヒーターのトッププレートは割れたりしないのか？

トッププレートは耐衝撃性の非常に高い硬質セラミックでできているため、簡単には割れたり、傷ついたりしません。

空気の熱でお湯が本当に沸くの？(寒い長野県でも大丈夫？）

エコキュートは、最低気温－10℃の地域でも使用できます。（寒冷地仕様なら、－20℃の地域でも使用できます。）空気中から「熱エネルギー」を少しずつ集め、電気の力で圧縮して高温の熱を引き出すため、天候に左右されず、寒い冬でも安定して90℃ものお湯を作り出すことができます。また、エコキュートで利用されているヒートポンプ技術は、すでにエアコンなどで実用化されている技術を給湯に応用したものですが、冷媒にはフロンでなく、CO2を利用しています。CO2は加熱能力に優れるため、外気温が低くても90℃の高温給湯が可能となります。

国からの補助金が出るってきいたけど？

省エネ効果の高い給湯機としてエコキュートは、国からの補助金交付対象として認定されています。初期費用負担を軽減できるうえ、月々の大きな光熱費メリットがあることから、導入時の差額分も早期回収が期待できます。また、エコキュートなどの電気給湯機は、火を使わないため劣化が少なく長持ちすることから、トータルコストでも大きなメリットが生まれやすくなります。

エコキュートの料金プランは？

エコキュートを利用するためには、「Ｅライフプラン」か「タイムプラン」、いづれかの料金プランをご利用いただくことになります。オール電化の方には、「Ｅライフプラン」、オール電化ではないけどエコキュートだけ、という方には「タイムプラン」がおすすめです。

お湯の使用量に限界があるの？

タンクのお湯は９０℃あり、水と混ぜながら４０℃くらいのお湯にして使うので心配ありません。万が一、無くなっても追い炊き機能がついています。

電気式の床暖房は、光熱費が高いの？

電気床暖房はヒーター式だけでなく、温水式もあります。電気式の温水床暖房の場合は、ボイラー等で沸かしたお湯を循環させるのではなく、空気中の熱を上手に利用するヒートポンプ技術を利用してお湯を沸かしますので、消費電力は約1/3。つまり光熱費も段違いにおトクになります。

深夜電気を利用して暖房する蓄熱式暖房って？

主に寒冷地で採用されている経済的な２４時間暖房機です。電気料金が割安な深夜時間に通電し、レンガなどの蓄熱体に熱を蓄え、昼間に放熱させて暖房します。暖房費が割安なのが特長。輻射熱で温めるため、やわらかな暖房感が得られます。

光熱費が下がるって本当なの？

基本料金だけでもお得です。また、給湯費は断然お得。深夜電力を使う事により４人家族の平均使用量が月々１０００円チョット。家計にも地球にもやさしいのです。

停電が心配なんだけど？

燃料を使用するボイラー等も電気で稼動しているため、停電時は使用できない恐れがあります。災害時、ライフライン復旧が一番早いのが電気です。

電磁波が心配なんだけど？

家電製品から発生する電磁波により健康に悪影響があったという報告は現在ありません。通常の使用方法なら、国際的なガイドライン（ICNIRP)に比べても十分低いレベルです。

設置コストが高いのでは？

確かに高いですが、１０年先のコスト比較を計算すると・・・初期設置費用が回収出来るお客様が沢山いらっしゃいます。是非一度試算してみて下さい。

オール電化にするには、どんな工事が必要なの？

オール電化に必要な２００ボルト配線は、家の中まで来ている場合がほとんどなので、分電盤から電化機器までの配線工事を行えば、２００ボルト機器（オール電化機器）が利用できます。ただし電気設備の状況によってはその他工事も必要になりますので、詳しいことについてはご相談下さい。

工事期間はどのくらいかかるの？

内容にもよりますが、多くて二日間、早ければ一日で出来ます。(中電トランス工事が無い場合）

オール電化で使う２００Ｖってなに？

照明やテレビなど、皆さまがご家庭で使用している電気は100V（ボルト）の電圧がほとんどです。 200Ｖとは、この100Vのパワーを２倍にして使えるパワフルな電気の使い方です。もちろん、200Vを使いながら、通常の100Vの電気機器もご利用できます。

今住んでいるマンションをオール電化にしたいんだけど？

一概には言えませんが、電気容量などの関係で設置できない場合があります。まずはご相談下さい。

小さな工事でもやってもらえますか？

ふすまや網戸の張り替え、錠の交換などどんな小さなことでもお気軽にお申し付けください。

家具などの移動は自分たちでやるの？

工事前の家具移動などはもちろん弊社にお任せください。整理用の段ボールもご用意いたします（有料）。リフォームの進行に応じて養生を万全に行い、家具などの移動には細心の注意を払います。

住みながらの改修はできますか？

もちろん可能です。工事部位と居住スペースをしっかり区別して工事を行います。水廻りが使用できなくなるときがあれば、事前にお知らせいたします。期間中は、お客様にストレスがかからないよう細心の注意を払って工事を進めます。

留守宅でも工事をしてくれますか？

お客様が不在の場合は、責任もってカギを管理させていただきます。

ご近所へのあいさつは？

お客様の迷惑にならないよう、施工前、施工後に担当者がご近所の皆様に工事の説明とごあいさつをしています。

施工体制はどうなっているの？

自社の常用職人もしくは協力会の職人が工事を行い、担当アドバイザーと工務担当社員が責任をもって全体の施工管理を行います。丸投げ発注は行っていません。

工事中、職人さんへの気遣いは？

休憩時間への茶菓子の提供、心づけなど、職人への気遣いは不要です。お気遣いの有無で工事の出来が左右されることは一切ありません。

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塗装Q&A

壁の塗り替え時期はどの位を目安にすればいいでしょうか？

一般的には10年ごとの塗り替えと言われていますが、木造住宅の場合、立地条件や土地の状況により湿度や温度変化の具合で塗装面、木部の腐食具合が早まるケースもあります。塗り替えというより、7～8年での定期診断をお勧めします。建物自体の耐久性が大きく変わります。新築の建物も同様です。新築時の塗料はコスト削減のため、安価なものを使うケースも多々あります。特に、長野県は寒暖の差が大きい地域ですので、霜や結露によるダメージを早めに発見し対応することで建物の寿命も永くなります。

ALCパネルの塗り替えは必要でしょうか？

ALCの場合、シーリング(目地)の劣化やコーティングの劣化により、水分をふくむ所は他の素材と変わりません。ALCは、軽量化、断熱性をUPするために、素材に気泡を含ませています。その気泡に水分が入り込んでしまうと、壁材の裏面まですぐ伝わってしまいます。シーリングのひび割れは勿論ですが、水分が浸透していないかの診断は欠かせません。その際、パネル張替より、塗装の方がコスト的に安くなりますので、塗装をお勧めしています。

コケや藻を生えにくい塗装ってありますか？

もちろんございます。コケや藻の発生原因は壁に残った水分により起こることがほとんどです。弊社主流の”セラミック+シリコン塗料”は、防カビ＆防藻はもちろん、優れた耐久性を誇ってます。日が当たりにくく湿気の多い北側の壁などにも優れた効果を発揮します。

高級な塗料の方が長持ちするんでしょうか？

もちろん、高級塗料は素晴らしいものがありますが、建物の傷みは外壁、屋根だけではありません。 7～10年の定期的な塗り替えを行う方が建物の保護につながる場合もあります。お勧めするケースはお住まいによって異なるので、一度ご相談ください。

地震でのひび割れが心配です。ひび割れない塗装はできますか？

天災に関しては100％はありませんが、弊社では塗装を４回重ねることで最大限の耐久性を実現しています。

下塗り…浸透性の塗料で壁面を補強し、中塗り塗料の付着力を高めます。
中塗り…ゴム性の弾性塗料でひび割れを起こりにくくし、水分の浸透を防ぎます。
上塗り（2回）…セラミック+シリコンの防カビ、防藻の高耐候性塗料を2度塗りします。

サイディングの塗装は必要でしょうか？

必要です。ALCと同様に紫外線や湿度によりシーリングやコーティングが劣化します。塗装により、保護することが建物自体を長持ちさせます。

外壁、屋根塗装に適した季節はいつでしょうか？

1年中問題なく行えますが、雨や雪、降霜などが続く場合は作業期間が長引く場合があります。

ホームセンターの方が安いと聞きましたが、どうしてでしょうか？

保証期間や使用塗料の質、工程などが違う場合がほとんどです。「アクリル系塗料で保証期間3年」「工程は2度塗り」ではすぐに防水効果が切れてしまいます。長期的にみて「安い」といえるかどうか、しっかりと見極めることが重要です。

木造45坪の家ですが塗り替えを考えています。工期はどのくらいでしょう？

弊社ではすべて手作業で４度塗りし、細かい部分も塗装しますので、目安としては7日～10日をお考え下さい。

階段の手すりが錆びて穴があいてしまいました。直りますか？

状況にもよりますが、鉄部の錆の場合、バックアップ材やパテなどで修復いたします。場合によっては溶接などもいたします。

壁を塗りましたが、カラーベストも塗ったほうがいいでしょうか？

もちろんです。外壁同様、表面のコーティングが剥がれてしまうと、カラーベスト自体が水を含んでしまいます。水分の浸透はもちろんですが、反りの原因になるので早めの処置をお勧めします。

長野県の住宅塗装・リフォームならウォースペイント（飯田市松本市伊那市）